Política de privacidad

Rev. Marzo 2023
 
Valoramos su privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales.

Esta política de privacidad se aplica a todos los dominios y sistemas utilizados por la YMCA, incluidos ymcaboston.org, ymcago.org, bostonycamps.org y theymcaway.org, y todos los subdominios de los mencionados anteriormente.
 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos datos técnicos como el navegador web, el dispositivo, la dirección IP pública, las visitas a la página y los clics, así como los términos de búsqueda utilizados para encontrar y explorar nuestro sitio web. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Recopilamos y procesamos datos personales como nombre, fecha de nacimiento, información de contacto y correo electrónico, así como información de facturación y pago, que nos proporciona en relación con el uso de nuestros servicios.

También podemos realizar encuestas y recopilar datos con fines de control de calidad. Estas recopilaciones de datos pueden incluir identificadores que se conectan con su perfil.

Utilizamos tecnologías de seguimiento web como Google Analytics para monitorear la actividad de nuestro sitio web. Estos servicios utilizan cookies o tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad o almacenar piezas de información no personal. Podemos utilizar cookies temporales o de sesión en nuestros sitios web para autenticar a los usuarios y evitar el acceso fraudulento a los perfiles de los usuarios. También podemos usar cookies de funcionalidad para recordar configuraciones o preferencias que seleccione, brindándole una experiencia más personalizada en nuestro sitio web.
 

Propósito del procesamiento

Los datos web anónimos se utilizan para comprender cómo el diseño de nuestro sitio web y la presencia digital pueden brindar y comunicar mejor los servicios que brindamos.

Sus datos personales se utilizan para comprender la demografía a la que servimos y cómo podemos brindarle más servicios a usted, su familia y su comunidad.

Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono u otra comunicación electrónica sobre los servicios en los que ha expresado interés. Los datos de las encuestas se utilizan para modificar y auditar los servicios que brindamos para garantizar una entrega de alta calidad. Es posible que nos comuniquemos con usted para obtener más información relacionada con una encuesta o para resolver problemas o desafíos relacionados con nuestros servicios.

Ocasionalmente, podemos comunicarnos con usted o su familia con ofertas o promociones de servicios que ofrecemos en función de su historial con servicios similares. También podemos comunicarnos con usted con respecto a nuestros esfuerzos de recaudación de fondos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones utilizando el enlace para darse de baja en la comunicación. Sin embargo, aún nos pondremos en contacto con usted sobre los servicios o la facturación que están actualmente activos en función de la información de su perfil.
 

COMPARTIR INFORMACIÓN

La YMCA no venderá sus datos personales.

Es posible que compartamos su información con la YMCA de los EE. UU. como parte de nuestro sistema de membresía a nivel nacional y para comprender cómo YUSA y su socio Ys pueden continuar sirviendo en sus respectivas áreas geográficas.

También podemos contratar a una empresa asociada para fines de análisis de datos y demográficos o recopilación mejorada de datos. Esta información se procesa con el mismo nivel de seguridad que los datos bajo nuestro cuidado.

También podemos compartir su información con agencias locales y estatales de conformidad con las leyes, ordenanzas y requisitos programáticos locales. En el caso de una investigación activa, también podemos compartir sus datos con las fuerzas del orden. El perfil y la información demográfica no se compartirán con las fuerzas del orden excepto bajo orden judicial o citación.
 

PRIVACIDAD DEL DONANTE

Recopilamos información personal de nuestros donantes, incluidos el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la información de pago. Esta información se utiliza para procesar donaciones, comunicarse con los donantes sobre sus donaciones y enviarles recibos de impuestos. También podemos utilizar esta información para mantener informados a los donantes sobre nuestras actividades y para solicitar apoyo en el futuro. No vendemos, compartimos ni alquilamos la información de los donantes a terceros. Los donantes pueden optar por permanecer en el anonimato en cualquier momento.

También podemos utilizar la información de los donantes con fines de investigación y análisis, incluso para mejorar nuestros esfuerzos de recaudación de fondos y comprender mejor nuestra base de donantes. Sin embargo, cualquier investigación de este tipo solo utilizará datos agregados o anónimos que no identifiquen a los donantes individuales.

Los donantes tienen la opción de optar por no recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento. Los donantes también tienen derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ellos y solicitar que actualicemos o eliminemos su información. Los donantes también pueden optar por permanecer en el anonimato en cualquier momento.
 

SEGURIDAD DE DATOS

La YMCA toma en serio la seguridad de sus datos e información y emplea varias medidas para garantizar su protección. Las siguientes herramientas y prácticas están implementadas para proteger sus datos:

1. Autenticación multifactor de empleados: para acceder a sus datos, los empleados deben proporcionar múltiples formas de identificación para garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso.
2. Capacitación y auditoría de los empleados: se llevan a cabo programas regulares de capacitación y auditoría para garantizar que los empleados comprendan la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos y sigan las mejores prácticas.
3. Restricciones de acceso basadas en funciones laborales: el acceso a sus datos está restringido según el rol y la función laboral de un empleado, lo que mejora aún más la seguridad.
4. Copias de seguridad periódicas del sistema: se realizan copias de seguridad periódicas de todos los datos y la información para garantizar que se puedan recuperar en caso de una violación de seguridad o pérdida de datos.
5. Cifrado de datos confidenciales: tanto en reposo como en tránsito, los datos confidenciales se cifran para evitar el acceso no autorizado.
6. Auditoría y monitoreo de terceros: trabajamos con expertos externos para auditar y monitorear nuestros sistemas para garantizar que estén actualizados con las últimas amenazas y mitigaciones de seguridad.

La YMCA se compromete a proteger sus datos y garantizar que se mantengan confidenciales y seguros en todo momento.
 

VIOLACIONES DE DATOS

En caso de una violación de datos, hemos establecido procedimientos para garantizar que la situación se aborde de inmediato y se minimice cualquier impacto potencial. Nuestro plan de respuesta a incidentes describe los pasos que tomaremos para evaluar la infracción, contenerla y evitar cualquier otro acceso no autorizado a los datos personales. También notificaremos de inmediato a las personas afectadas y a las autoridades reguladoras según lo exija la ley.

Para ayudar a prevenir violaciones de datos, hemos implementado estrictas medidas de seguridad y revisamos periódicamente nuestras prácticas para garantizar que estén actualizadas con los estándares de la industria. Nuestro personal está capacitado para manejar datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y conoce las consecuencias de las violaciones de datos. Además, monitoreamos regularmente nuestros sistemas para detectar y responder a cualquier amenaza potencial.
 

DERECHOS DE LOS CIUDADANOS DE LA UE

Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos comprometemos a proteger la privacidad de los ciudadanos de la UE y sus datos personales. Si es ciudadano de la UE y desea solicitar acceso a su información personal que podamos haber recopilado, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en GDPR@ymcaboston.org o la dirección postal que figura en la sección de información de contacto en la parte inferior de esta política.

En su solicitud, especifique a qué datos personales le gustaría acceder e incluya una copia de una identificación emitida por el gobierno para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días y le proporcionaremos una copia de la información solicitada, sin cargo. Si su solicitud es compleja o numerosa, podemos extender el plazo por dos meses más y le informaremos de esta extensión dentro del período inicial de 30 días.

Si cree que alguno de los datos personales que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, también puede solicitar que rectifiquemos o actualicemos su información. Si hemos divulgado su información personal a terceros, tomaremos medidas para notificarles cualquier cambio en su información, en la medida de lo posible.

Si desea ejercer alguno de sus derechos en virtud del RGPD, contáctenos en GDPR@ymcaboston.org.
 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas. Cualquier revisión se publicará en esta página y le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
 

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Nuestra dirección de correo es:

YMCA del Gran Boston

A la atención de: director de comunicaciones
316 Huntington Avenue
Boston, MA 02115

Puede contactarnos por teléfono al 617-927-8060. Pregunte por la oficina del Director de Comunicaciones.